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Pflegecharta der PHV

Die Pflegecharta der PHV basiert auf der „Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen“ des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. 

Wir verstehen uns als Partner unserer Patientinnen und Patienten. Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung und gesicherte Qualität in einer freundlichen Umgebung. 

 

Das heißt für uns:

Wir begegnen unseren Patientinnen und Patienten mit Wertschätzung und Respekt und achten ihre Privatsphäre

Wir berücksichtigen die persönlichen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten: Wir nehmen sie und ihre Wünsche ernst, begleiten und unterstützen sie, begegnen ihnen mit Ehrlichkeit und schaffen dadurch eine Grundlage für Vertrauen und eine Atmosphäre des Wohlfühlens.

Wir handeln im Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten zuverlässig, verantwortungsbewusst und flexibel.

Wir sehen unsere Patientinnen und Patienten als selbstbestimmende Menschen und bieten ihnen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Ziele werden gemeinsam vereinbart und angestrebt.

Wir fördern die aktive Beteiligung unserer Patientinnen und Patienten am Behandlungsprozess und schulen sie auch für die selbstständige Durchführung der Dialysebehandlung zu Hause.

Wir geben unseren Patientinnen und Patienten Hilfe zur Selbsthilfe und unterstützen sie mit Informationen, Anleitung und Beratung unter Einbeziehung ihres Lebensumfeldes.

Wir gewährleisten eine gesicherte Qualität der Dialysebehandlung durch hohe Fachkompetenz in der Pflege, stetige Fort- und Weiterbildung und strukturierte Arbeitsabläufe.

Wir arbeiten mit allen an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen zusammen und sichern hierdurch eine aufeinander abgestimmte, bestmögliche Pflege.

Gemeinsam im Team erreichen wir unsere pflegerischen Ziele zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten.